Política de Privacidad

Información que recopilamos

En Manito recopilamos la información mínima necesaria para brindarte el servicio:

• Información de cuenta: nombre, número de teléfono (WhatsApp), foto de perfil opcional.
• Información de publicaciones: descripción de lo que ofrecés o buscás (servicios, productos, inmuebles, vehículos, alquileres, mascotas), categorías, zona de cobertura, fotos.
• Datos de uso: búsquedas realizadas, servicios consultados (para mejorar las recomendaciones).
• Métricas de rendimiento anónimas: tiempos de carga de las páginas, tipo de conexión (3G/4G/Wi-Fi) y región (no ciudad exacta). Estas métricas no se asocian a tu identidad y se conservan durante 30 días para detectar y corregir lentitudes. Podés desactivarlas en Ajustes → Privacidad.

Cómo usamos tu información

• Mostrar tu perfil público a personas que buscan servicios.
• Permitir que te contacten por WhatsApp.
• Mejorar los resultados de búsqueda con inteligencia artificial.
• Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta.

Información pública y datos protegidos

Tu perfil de proveedor es público por diseño. Esto incluye tu nombre, foto, descripción de servicios, zona de cobertura y reseñas.

Sin embargo, tu número de teléfono nunca se comparte con otros usuarios. Cuando alguien quiere contactarte por WhatsApp, la solicitud pasa por nuestros servidores: verificamos la identidad del solicitante, generamos el enlace de contacto y te lo enviamos de forma segura. En ningún momento tu número aparece en la aplicación ni en las respuestas de nuestras interfaces.

De la misma manera, tu ubicación exacta (coordenadas GPS) nunca se comparte. Solo mostramos tu ciudad y barrio. La distancia entre vos y otros usuarios se calcula en nuestros servidores sin revelar tu posición precisa.

Protección de datos

Tu privacidad es nuestra prioridad. Implementamos múltiples capas de protección:

• Teléfono protegido: tu número nunca sale de nuestros servidores. El contacto WhatsApp se realiza a través de un enlace seguro generado por nosotros.
• Ubicación protegida: tus coordenadas GPS se usan internamente para calcular distancias, pero nunca se envían a otros usuarios.
• Protección contra abusos: limitamos la cantidad de solicitudes de contacto por usuario para evitar spam y uso indebido.
• Encriptación en tránsito: todas las comunicaciones usan HTTPS.
• Encriptación en reposo: los datos sensibles se almacenan de forma encriptada.
• Autenticación segura: el código de verificación se envía por WhatsApp y se almacena de forma encriptada (hash SHA-256). Nunca guardamos tu código en texto plano.

Servicios de terceros

Para brindarte el servicio, compartimos datos con los siguientes proveedores:

• Proveedores de infraestructura (Estados Unidos) — almacenamiento de datos y distribución de contenido.
• Google (Estados Unidos) — procesamiento de búsquedas.
• Meta / WhatsApp (Estados Unidos) — envío de códigos de verificación.
• Pagopar (Paraguay) — procesamiento de pagos (cuando aplica).

Estos proveedores acceden únicamente a los datos necesarios para cumplir su función y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.

Cookies y analíticas

Manito utiliza cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (sesión de usuario). Nuestros proveedores de infraestructura pueden recopilar analíticas básicas de tráfico (visitas, país de origen) de forma agregada y anónima. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos datos con redes de publicidad.

Transferencia internacional de datos

Tus datos son almacenados en servidores ubicados en Estados Unidos a través de nuestros proveedores de infraestructura. Al usar Manito, consentís esta transferencia internacional de datos, realizada conforme a la Ley N° 1682/01 de Paraguay sobre Información de Carácter Privado.

Retención de datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, borramos tus datos personales dentro de los 30 días siguientes, salvo aquellos que debamos retener por obligaciones legales o para la resolución de disputas.

Tus derechos

Podés en cualquier momento:

• Acceder a tu información personal.
• Editar o actualizar tu perfil.
• Eliminar tu cuenta y todos tus datos.
• Solicitar una copia de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escribinos a privacidad@tumanito.com. Responderemos dentro de los 15 días hábiles.

Responsable del tratamiento

La plataforma Manito es operada por Astral Horizon Labs L.L.C., registrada en New Mexico, Estados Unidos.

Contacto

Para consultas sobre privacidad, escribinos a privacidad@tumanito.com o contactanos por WhatsApp o Instagram (@tumanito.py).